Kvalitet

Lloyd's Register d.o.o. Beograd organizuje kurs za ocenjivače / vodeće ocenjivače ISO 9001 (sistem menadžmenta kvalitetom) od 06. do 10. februara 2012. godine, u svojim poslovnim prostorijama "Geneks kula" Narodnih heroja 43/22, 11070 Novi Beograd.

Ovaj kurs, IRCA registrovan, je namenjen budućim ocenjivačima preko treće strane, konsultantima, predstavnicima rukovodstva i osobama koje će se ozbiljnije baviti sistemom menadžmenta kvalitetom.

Kurs traje 5 dana i obrađuje sledeće celine (po pred-kursnom materijalu):

1. lekcija - Početak kursa:

• Ciljevi i program kursa,
• Osnovna pravila,
• Proces ocenjivanja polaznika,
• Efikasan timski rad.

2. lekcija - Verifikacija pred-kursnog materijala.

3. lekcija - ISO zahtevi:

• Zahtevi ISO 9001,
• 8 principa menadžmenta kvalitetom,
• ISO 9000 terminologija.

4. lekcija - Proces provere, uloge, odgovornosti & sastanci:

• Procesi provere preko prve, druge i treće strane,
• Uloge i odgovornosti proverivača i vodećih proverivača,
• ISO 19011,
• IRCA kod upravljanja,
• Vođeni sastanci tokom provera,
• Kako obezbediti da su sastanci uspešni,
• Problemi koji se mogu pojaviti tokom sastanaka.

5. lekcija - Aktivnosti pre provere & pregled dokumentacije (Faza 1):

• Aktivnosti pre provere,
• Obimi provere,
• Planiranje resursa,
• Proces faze 1 provere,
• Planiranje faze 2 provere,
• Izveštavanje o fazi 1 provere.

6. lekcija - Implementacija faze 2 provere:

• Svrha i raspored uvodnog sastanka,
• Uzimanje uzoraka, vođenje beležaka, intervjuisanje, primedba, upotreba instrukcija,
• Proces proveravanja,
• Skupljanje i upotreba podataka – izvori informacija, prioritetnost podataka, verifikacija podataka i formati informacija,
• Ček-liste, formati, upotreba i svrha.

7. lekcija - Izveštavanje o proveri:

• Izveštavanje o proveri,
• Izveštavanje o nedostacima,
• Ocenjivanje nedostataka,
• Završni sastanci.

8. lekcija - Korektivna mera, praćenje & posledične aktivnosti:

• Korektivne mere,
• Preventivne mere,
• Praćenje provera,
• Nadzorne provere.

9. lekcija - Grupna vežba 5 – Igranje uloga u proveri:

• Proveravanje usaglašenosti,
• Proveravanje efikasnosti,
• ISO 9001 zahtevi,
• Veštine i tehnike proveravanja.

10. lekcija - Konsolidovanje učenja:

• Interpretacija ISO 9001.

11. lekcija - Razvoj proverivača:

• IRCA i IATCA registraciona šema(e) proverivača,
• CPD, razvoj proverivača.

Po završetku kursa, polaznici stiču mogućnost da:

• Prakticno primene standard ISO 9001,
• Razumeju procesni pristup i metode proveravanja procesa,
• Shvate doprinos ISO 9001 kontinuiranom unapređenju organizacije...

Cena kursa iznosi 60.000,00 din + PDV. Odobravamo popust za više od dva polaznika iz iste organizacije.

Početak prvog dana kursa je u 9:30 h.

Dodatne informacije i prijave OVDE.

Lloyd's Register d.o.o. Beograd

Narodnih heroja 43/22

T +381 (0) 11 3016 083/4

F +381 (0) 11 3016 083/4

W www.lrqa.rs

E  Ova adresa el. pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli